头奖奖金不断演变，供应商不断寻求向运营商及其玩家提供新的赢取大奖的方式。

在本次圆桌专题中，我们将探讨有关头奖奖金的最新创新，并询问它们如何提升玩家体验。

问：目前，对于在线赌场运营商来说，头奖奖金更适合作为吸引玩家的工具，还是留住玩家的工具？

Light & Wonder 内容策略总监 Eamonn Beardsley：累积奖金是一种出色的营销工具，是吸引和留住玩家的强大策略。通过提供赢得大笔奖金的机会，累积奖金成为吸引新客户的诱人激励。此外，更频繁地提供小额奖金可确保更多客户能够体验到获胜的快感。这种方法还有助于在玩家群体中公平分配累积奖金，最终鼓励客户长期参与平台。

累积奖金在过去几年中发生了重大变化，现在每个玩家群体都有一个累积奖金。最大的挑战不是决定是否使用累积奖金来推动吸引或留住玩家，而是根据他们的需求在正确的时间为正确的客户提供正确的累积奖金。最终，作为供应商，如果您想在这个领域竞争，拥有满足所有这些需求的累积奖金现在是必须的。

Smartico.ai 营销总监 Catie Di Stefano ：这是一款出色的工具，可以同时满足这两个目的！累积奖金是一种有效的奖励工具，通过提供更多获胜机会来吸引新玩家。此外，它还有助于留住对累积奖金感兴趣的现有玩家，激励他们继续参与。总体而言，累积奖金提高了寻求更多娱乐的玩家对在线游戏的享受，并帮助运营商提高盈利能力。

White Hat Studios 游戏副总裁 Armen Tatarevic：我们最近看到 BetMGM 和 DraftKings 赢得了令人难以置信的大奖，游戏奖金高达数百万美元。当大奖达到惊人的金额时，它就成为吸引玩家的关键工具，客户被吸引到任何一次旋转中都可能赢得大奖的预期中。

相比之下，平均掉落值较低的累积奖金则有利于留住玩家。我们屡获殊荣的 Jackpot Royale 产品就是证明，游戏数据表明，玩家在赢得 Jackpot Royale 奖金后会继续参与游戏，在某些情况下还会提高赌注水平，这表明该网络在提高玩家留存率方面非常有效。

问：定期提供累积奖金式奖品和提供大奖机会之间的最佳平衡点是什么？这种情况会发生变化吗？

Catie Di Stefano：不同运营商的最佳平衡点会有所不同，具体取决于他们的预算、产品和营销工作。通过 Smartico 累积奖金，运营商可以决定由运营商和玩家出资的累积奖金百分比。这使他们能够提供更广泛的累积奖金选择。例如，运营商可以每周举办小型累积奖金，其中 75% 的资金来自他们，25% 来自玩家，同时还组织完全由玩家出资的每月累积奖金。找到最佳策略的关键在于大奖的定制，因为每个操作都会根据目标细分市场、产品范围和营销目标而有自己独特的需求。

Armen Tatarevic：最佳平衡点是平衡频率和刺激性。每个运营商都在争夺关注度，并寻求增加玩家会话和每位用户的平均旋转次数，而定期的累积奖金式奖品有助于让玩家保持参与度，并经常获得奖励。这通过提供玩家所寻求的有趣、身临其境的体验来建立忠诚度，而不会让他们感到无法获得的巨额累积奖金。

另一方面，大奖是重要的营销活动，可以吸引新玩家并在 iGaming 社区中引起轰动。这些更大的机会可以提高玩家参与度并吸引媒体关注，这对于吸引玩家来说非常有价值。

下一步可能是定制化大奖体验。运营商将开始为特定玩家群体提供独特的大奖，利用内部数据来微调大奖机制，让玩家获得他们想要的东西。

Eamonn Beardsley：现在明显的趋势是，为客户提供更频繁、价值更低的头奖，而不是价值数百万英镑的头奖。为客户提供更频繁赢得小额头奖的机会有助于为玩家创造更多获胜时刻，这对于留住客户越来越重要。

提供各种奖金数额是找到正确平衡的有效方法。多级奖金系统使运营商能够同时瞄准多个客户群体。最终，最佳点将取决于客户类型、他们玩游戏的动机以及向他们呈现奖金的方式。

问：随着运营商掌控这一强大的营销工具，可配置的大奖系统似乎成为一种日益增长的趋势。该领域出现了哪些创新？

Armen Tatarevic：观察运营商大奖的演变令人兴奋。运营商开始将内部大奖与提供商大奖游戏结合使用，这将扩大大奖机会。他们正在控制奖池的频率、级别和数量，并根据自己的玩家偏好定制第三方提供商游戏。

另一项即将出现的创新是跨垂直累积奖金，提供更大的奖金，由体育和赌场垂直行业共享。交叉销售是盈利的关键行动，而跨垂直累积奖金是增加收入的最佳工具。

Eamonn Beardsley：累积奖金领域的最新创新是让运营商能够控制他们提供的累积奖金、可用奖品以及可以赢得奖品的游戏。这使运营商能够为特定客户群定制体验，为玩家提供最佳体验。

头奖的奖金可以不仅限于现金奖励。营销头奖允许运营商在他们希望推广的游戏中提供体验、实物奖品、奖金或任何其他他们想要的东西。这是一种让玩家在常规游戏之外获得乐趣的绝佳方式，同时为反映其品牌的游戏增添独特的刺激。近年来，这一领域取得了重大创新，头奖的定义正在迅速演变。Catie

Di Stefano：除了贡献模式和以不同货币和语言定制头奖的必要性之外，Smartico 还重视个性化。修改头奖产品的设计和展示的能力与技术配置同样重要。这对于运行各种头奖、跨不同品牌托管以及迎合特定受众群体（例如独家 VIP 头奖或生日月促销）非常重要。能够调整头奖以在特定游戏或特殊投注活动期间激活非常重要。

问：最后，不同地区对头奖奖金的兴趣有何不同？原因是什么？

Catie Di Stefano：我们非常自豪，我们的合作伙伴在推出 Smartico 大奖后，无论在哪个地区，都取得了令人难以置信的成绩！我们看到美国和欧洲对大奖的需求巨大，因为运营商已经意识到这是一种很好的参与工具。我们注意到，接受大奖的运营商很快就超越了他们的竞争对手，这是一个很好的机会，可以投入时间和资源在任何市场获得竞争优势。Armen

Tatarevic：每个地区都不同，有自己的细微差别。例如，与新泽西州相比，宾夕法尼亚州对我们的大奖的需求要大得多。新泽西州是一个更加成熟的市场，运营商和供应商密度很高。因此，很难培养忠诚度，玩家更频繁地从一个品牌转向另一个品牌。这些玩家也更习惯于更大的大奖和巨额奖金的刺激。

然而，宾夕法尼亚州的玩家可能对 iGaming 采取更为谨慎的态度，因为他们仍在探索前景和适合自己的方式。在这种情况下，White Hat Studios 的 Jackpot Royale 网络经常获胜，是理想的产品，有效地满足了市场的需求。

Eamonn Beardsley：以北美为例，累积奖金的概念已深深植根于更广泛的娱乐文化中。在实体赌场中，在老虎机上赢得大奖会成为吸引大量关注并在赌场引起轰动的事件。提供这些大奖的游戏系列会吸引玩家前往度假村和赌场。对于我们这样的公司来说，好处在于，我们可以利用我们的传统，在赌场创造广受欢迎的累积奖金体验，并将这些游戏系列的刺激转移到数字世界。

在英国，举一个相反的例子，很大一部分玩家更喜欢定期赢得奖金。以我们的 Wonder 500 系列为例，我们主要依靠这样一个事实：虽然最高奖金只有赌注的 500 倍，但这使得它更容易获得，同时仍然具有吸引力。英国市场的变化意味着我们越来越多地设计通过频繁、可实现的胜利为玩家带来更多回报的内容。我们对累积奖金的方法与此一致，为客户提供更多机会赢得既令人兴奋又可实现的奖金。